Ji "Digital Dharma Circle" hatiye veşandin: Gotarek ji bo Têgihîştinê: Têkiliya Di Navbera ERP û CRM, MRP, PLM, APS, MES, QMS, WMS, SRM de.
Îro, çi şirketên çêkirinê bin, çi şirketên bazirganiyê bin, çi jî karsaziyên li ser bingeha projeyan bin, her gava ku mijara dîjîtalîzekirin û agahdarkirinê tê rojevê, rewş pir caran wiha ye:
◦ Şef: "Divê em ERP-ê bicîh bînin?"
◦ Serokê Operasyonan: "Ma em niha jî hewceyê CRM-ê nînin?"
◦ Serokê Berhemanînê: "MES çawa ye? Nebûna wê ne pêşketî xuya dike."
◦ IT: "Bi rastî, APS, PLM, QMS, WMS, SRM… ew hemî pir girîng in."
Paşê odeya civînê ji bo 3 saniyeyan bêdengiyek çêdibe.
Kes cesaret nake ku biryarê bide ji ber ku kes nikare bi zelalî rave bike: Têkiliya di navbera van sîsteman de bi rastî çi ye? Ma yek ji ya din pêşketîtir e? Ma hebûna bêtir tê vê wateyê ku hûn jêhatîtir in?
Di gotara îro de, ez ê aliyê firoşkar an şîrketên şêwirmendiyê negirim. Ez ê tenê ji perspektîfa operasyonên karsaziyê yên rastîn rawestim û van pergalan zelal bikim:
● Tiştên ku ew dikin
● Ew çi pirsgirêkan çareser dikin
● Têkiliya wan bi ERP re
● Kengê wan bicîh bînin û kengê nekin
Tenê hevokekê bi bîr bîne:
ERP ne berevajiya hemû pergalên din e; ew pergala demarî ya navendî ye.
1. Pêşî, em xala herî tevlihev zelal bikin:
ERP(Plankirina Çavkaniyên Pargîdaniyê)fonksiyoneke taybetî nine; ew komek bingehên xebitandinê ye.
Gelek kes ERP-ê difikirin û berteka wan a yekem ev e: pergala darayî, rêveberiya envanterê, fatûre û hesabgiriyê… Ev tenê %30 rast e. ERP-yeke bi rastî gihîştî bi giranî li ser sê tiştan e:
1.Yekkirina standardên daneyan
2. Yekkirina pêvajoyên karsaziyê
3. Cihgirtina qaîdeyên xebitandinê
Bi gotineke din:
ERP birêvebirina awayê xebata pargîdaniyê dike, ne ka beşek taybetî çawa dixebite.
Ji ber vê yekê, pergalên ku hûn paşê behsa wan dikin - CRM, MRP, PLM, APS, MES, QMS, WMS, SRM - yek ji wan şûna ERP nagire. Ew an jêr-şîyanên ERP ne an jî dirêjkirinên ERP ne.
Werin em wan yek bi yek parçe bikin.
II. ERP û CRM: Yek Çawa Pere Tê Çêkirin Birêve Dibe, Ya Din Çawa Ewlekariya Xerîdaran Birêve Dibe
Rêveberiya Têkiliya Xerîdar (CRM) çi dike?
Bi kurtasî, CRM tiştekî dike: firotanê ji pêvajoyeke bingehîn vediguherîne tiştek ku tê birêvebirin, nirxandin û dubarekirin.
Ew balê dikişîne ser:
• Ji ku derê xerîdar tên (serkêş)
• Kî dişopîne (firoşkar)
• Şopandin di çi qonaxê de ye?
• Gelo xetera windakirina peymanê heye?
• Gelo piştî girtinê firotina zêde mimkun e?
Ji ber vê yekê ERP çi birêve dibe?
ERP girîngiyê dide van xalan:
• Gelo ev ferman dikare were qebûlkirin
• Mesref çi ye
• Gelo qezenca giştî dikare bi zelalî were hesabkirin
• Gelo şandin, fatûrekirin û berhevkirina dravdan çerxek girtî pêk tînin
Hûn dikarin wê bi vî rengî fêm bikin: CRM lêçûna xeta pêşîn birêve dibe, ERP piştgiriya paşîn birêve dibe.
Danûstandin di CRM de tên qezenckirin, û di ERP de tên bicîhanîn, çareserkirin û hesabkirin.
Bêyî ERP, tewra bi gelek peymanên CRM re jî, darayî, envanter û radestkirin dê tevlihev be. Bêyî CRM, tewra bi ERP-yek temam jî, firotina pêşîn bi tevahî bi şopandina destanî û hestê ve girêdayî ye.
Bi kurtasî: Ji bo karsaziyên ku ji firotanê diajon, divê ew beCRM + ERPbi hev re dixebitin, yek li ser yê din hildibijêrin.
III. ERP û MRP: MRP ne Sîstemeke Serbixwe ye, lê Kapasîteyek e
Ev têgihîştina herî zêde şaş e.
MRP bi rastî çi ye?
MRP = Plankirina Pêdiviyên Materyalan. Mantîqa wê ya bingehîn tenê hevokek e:
Li gorî siparîş û envanterê, hesab bike ka çi bikire, çiqas bikire, û kengî bikire.
Têbînî, min got hesab bike.
Têkiliya wê bi ERP re çi ye?
Di ERP-ya nûjen de: MRP bi bingehîn yek ji modulên bingehîn ên ERP-ê ye. Bi gotineke din: bêyî daneyên bingehîn ên ji ERP-ê (BOM, envanter, ferman), hesabên MRP-ê nikarin rast bin.
Heke hûn pergalek MRP-ya serbixwe bikirin, dibe ku ev be:
• Pêdivî ye ku daneyên bi destan werin hinartin
• Encam hewceyê nirxandina destî ne
• Piştî hesabkirinê hûn hîn jî xwe dispêrin hestên zikê xwe
Pirsgirêka gelek pargîdaniyan ne nebûna MRP ye, lê:
• BOM-a nerast
• Envantera nerast
• Guhertinên rêziknameyê yên kaotîk
Paşê ew sîstemê sûcdar dikin ji ber ku ew ne rast e. Ger hesabên MRP xelet bin, %90ê demê ew pirsgirêkek daneyên bingehîn e, ne pirsgirêkek algorîtmayê ye.
IV. ERP û PLM: Yek çawaniya firotinê birêve dibe, ya din çawaniya sêwirandinê birêve dibe
PLM çi dike?
PLM = Rêvebiriya Çerxa Jiyana Berhemê. Ew balê dikişîne ser:
• Pêkhateya Berhemê (BOM)
• Nexşe, belgeyên pêvajoyê
• Guhertinên versiyonê
• Standardên teknîkî
Bi kurtasî, PLM hilberê ji sêwirandinê heta dawîkirinê birêve dibe.
Kengê ERP hewceyê PLM e?
Eger hûn di çêkirina ne-standard de bin, hilberên we yên pir-guhertoyî hebin, an jî di sêwirana we de pir caran guhertin hebin, wê hingê rêveberiya BOM-ê ya di ERP-ê de hatî çêkirin muhtemelen ne bes e.
Di vê qonaxê de, hûn hewceyê PLM ne ji bo birêvebirina daneyên teknîkî di serî de, û ERP jî ji bo birêvebirina hilberîn, kirîn û lêçûnê di paşperdeyê de, ango:
• PLM biryar dide ka di sêwirandinê de çi bikar bîne
• ERP biryar dide ka bi rastî çi bikirin, bikar bînin û çiqas xerc bikin
Eger her du pergal neyên yekkirin, pirsgirêka herî muhtemel ev e: nexşe V3 ye, kirîn li gorî V2 tê kirin, lêçûn li gorî V1 tê hesibandin, û dûv re tevahiya pargîdanî bi hev re sûcdariyê hildigire ser xwe.
V. ERP û APS: Yek Hesab Dike Ka Divê Bê Kirin An Na, Ya Din Hesab Dike Ka Çawa Bi awayekî Herî Maqûl Bername Bike
APS çi dike?
APS = Plankirin û Bernamekirina Pêşketî. Ew senaryoyek pir taybetî û bi êş çareser dike: pir zêde ferman, çavkaniyên sînorkirî, demên dawîn ên teng, û bernamekirina destî nikare bidome.
APS balê dikişîne ser kapasîteya alavan, rêza pêvajoyê, lêçûnên guheztinê, û pêşîniya radestkirinê.
Ma ERP nikare plansazkirina hilberînê birêve bibe?
Ew dikare, lê ERP bêtir ber bi plansaziya xav ve dimeşe, lê APS bêtir ber bi plansaziya berfireh ve dimeşe.
Hûn dikarin wê wiha fêm bikin:
• ERP ji we re dibêje: Vê mehê çiqas hilberînin
• APS ji we re dibêje: Divê ev makîneya taybetî sibê sibê pêşî li ser kîjan fermanê bixebite?
Kengî divê hûn APS-ê bicîh bînin?
Ne hewce ye ku hûn bigihîjin pîvanek diyarkirî, lê gava ku hûn van taybetmendiyan bicîh bînin:
• Cûrbecûrîyeke zêde, qebareyeke kêm
• Guhertinên dîroka radestkirinê yên dubare
• Astengiyên eşkere yên alavan
Yan na, tewra bi bicîhkirina APS-ê re jî, dibe ku hûn nexşeyên Gantt-ên xweşik hebin dema ku qata atolyeyê hîn jî wan naşopîne.
VI. ERP û MES: Yek li Ofîsê ye, ya din li Qata Dikanê ye
MES çi birêve dibe?
MES = Sîstema Bicîhanîna Hilberînê. Ew çavdêrî dike:
• Bicîhanîna fermana kar
• Raporkirina pêvajoyê
• Rewşa alavan
• Îstîsnayên hilberînê
Bi kurtasî, MES birêve dibe ka çi bi rastî li qata dikanê diqewime.
ERP çi birêve dibe?
ERP plan, lêçûn, materyal û çareserkirina pirsgirêkan birêve dibe.
Pirsgirêk ji bo gelek pargîdaniyan ew e ku planên ERP xweşik in, lê pêkanîna qata atolyeyê bi tevahî li ser komên WeChat û tabloyên spî ve girêdayî ye. Di dawiyê de, hemî daneyên di ERP de piştî rastiyê têne tomar kirin.
Nêzîkatiya rast ev e:
• Planên pirsgirêkên ERP
• MES li ser pêkanînê bersivên demrast peyda dike
• Mesref, pêşveçûn bixweber vedigere
Yan na, ERP dê her û her sîstema "tenê ji bo serokatiyê" be.
VII. ERP û QMS: Yek Encaman Birêve Dibe, Ya Din Pêvajoyan Birêve Dibe
QMS çi dike?
QMS = Sîstema Rêveberiya Kalîteyê.Ew çavdêrî dike:
● Teftîşa hatinê
● Kontrola di pêvajoyê de
● Teftîşa derketinê
● Nelihevhatin, tedbîrên sererastkirinê, tedbîrên pêşîlêgirtinê
Modula kalîteyê ya di ERP de têrê dike?
Ji bo karsaziyên piçûk, erê. Ji bo pîşesaziyên ku daxwazên kalîteya bilind hene, na.
Ji ber ku modula kalîteyê di ERP de bi gelemperî bêtir li ser tomarkirin û encaman e, lê QMS bêtir giraniyê dide:
● Kontrola pêvajoyê
● Şopandinî
● Baştirkirina sîstematîk
QMS berpirsiyar e ka çawa kalîteyê tê birêvebirin, ERP berpirsiyar e ka encamên kalîteyê çawa bandorê li lêçûn û radestkirinê dikin.
VIII. ERP û WMS: Yek Pirtûkan Birêve Dibe, ya din Cihên Birêve Dibe
WMS çi dike?
WMS = Sîstema Rêvebiriya Embarê. Ew çareser dike:
● Rêveberiya cihê
● Hilbijartina rêyan
● Hejmarên beş, tarîxên qedandinê
● Barkod, skankirin
Ma ERP jî envanterê nagire?
Belê, lê ERP bêtir li ser hesabên mîqdarê û hesabên nirxê ye, lê WMS van tiştan birêve dibe:
● Kelûpel li ku ne
● Çawa wan bi dest bixin
● Kî şaş kir
Kengê hûn hewceyê WMS-ê ne?
Dema ku hûn pê re rû bi rû dimînin:
● Jimartinên envanterê rast in, lê cih tevlihev in
● Dîtina kelûpelan bi ezmûnê ve girêdayî ye
● Mesrefa şandina kelûpelên xelet zêde ye
Ew senaryoya tîpîk ji bo ERP + WMS e.
IX. ERP û SRM: Yek Pêvajoyên Navxweyî Birêve Dibe, Ya Din Hevkariya Dabînkeran Birêve Dibe
SRM çi dike?
SRM = Rêveberiya Têkiliyên DabînkerEw çavdêriyê dike:
● Performansa dabînker
● Demên radestkirinê, qalîte
● Hevkariya lihevhatinê
● Şefafiyeta kirînê
Ma modula kirînê di ERP de têrê nake?
Ew e, lê tenê pêvajoyên navxweyî çareser dike.
SRM pirsgirêkên hevkariya nav-rêxistinî çareser dike, wek:
● Pêşkêşker fermanan serhêl piştrast dikin
● Lihevhatina serhêl
● Çareserkirina pirsgirêkên kalîteyê bi awayekî girtî
X. Kurteya Dawî
Hûn dikarin rasterast vê nexşeya têkiliyê bi bîr bînin:
● ERP: Navenda xebitandina pargîdaniyê
● CRM: Pêş-firotanê
● MRP: Kapasîteya hesabkirina materyalê
● PLM: Çavkaniya berhem û teknolojiyê
● APS: Amûra plansazkirina pêşketî
● MES: Amûra bicîhanîna qata dikanê
● QMS: Sîstema Kalîteyê
● WMS: Bicîhanîna embarê
● SRM: Hevkariya zincîra dabînkirinê
Ne ew e ku bêtir sîstem çêtir in.
Gellek,Ma xala te ya herî bi êş a niha hêjayî çareserkirinê bi pergaleke taybet e?
--Dawî--
Dema weşandinê: 30ê rêbendana 2026an